Главная
›
Новости
Ст 25 закона О защите прав потребителейОпубликовано: 23.12.2017 Закон О защите прав потребителей. Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретенияЗаконодательство РФ уделяет особое внимание соблюдение прав потребителя. Закон о защите прав потребителей разъясняет четкие нормы и положения, которые должны быть выполнены в любом случае в отношении каждой категории товаров, независимо от способа покупки. Но при этом надо понимать, что в отношении различных групп товаров, а также способа их приобретения будут отличаться и нормы ФЗ. Именно поэтому важно не только знать теоретические основы законодательства, но также и четко представлять, какой именно нормой и в каком случае необходимо руководствоваться.
В статье 25 Закона о защите прав потребителей предусматривает, в каких случаях и в каком порядке возможен возврат товара надлежащего качества. При этом потребитель должен понимать, что руководствоваться в этой ситуации как раз необходимо дополнительно и другими нормативными актами, детализирующими перечень изделий, на которые распространяется норма. Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Закон о защите прав потребителей
Общие понятия
Статья 25 ЗоЗПП регламентирует отношения потребителя и второй стороны именно по поводу товаров. Хотя данный ФЗ и регулирует отношения также при оказании услуг или выполнении работ, но именно данная норма относится исключительно к товарам. Пишем письмо магазину Легионер. Нарушение закона 25 статья закон о защите прав потребителей
Основные пункты
Ст. 25 Закона о защите прав потребителей регламентирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества. Это действительно является вполне законным, но при этом следует учитывать некоторые дополнительные правовые аспекты. К нормам конкретно данной статьи относятся следующие:
Обменять товар можно в течение 14 дней (при этом непосредственно день самой покупки в расчет не берется).
Покупатель имеет полное право обменять товар на аналогичный, если он по каким-то параметрам не подошел (размер, цвет). Совершить обмен можно непосредственно в том магазине, где покупка была совершена.
Вернуть товар можно лишь в том случае, если он не утратил своих свойств, а также имеет надлежащий вид и не потерял какие-либо важные детали (пломбы, защитные мембраны).
Если в тот момент, когда потребитель обратился в магазин, там отсутствует другой аналогичный товар, то он имеет право требовать вернуть уплаченные деньги. Сделать это магазин должен в течение 3 дней после того, как потребитель обратится с данной просьбой.
Полный перечень товаров, которые невозможно вернуть таким образом, утверждается официальным Постановлением Правительства.
Стороны могут добровольно договориться о том, что обмен произойдет в тот момент, когда подходящие изделия поступят в продажу. В этом случае магазин обязан в тот же день проинформировать покупателя о поступлении.
Комментарии
Федеральным законодательством оговариваются только общие понятия, но при этом следует также дополнительно выделять и ряд оговорок, которые обычно предоставляются юристами на основании рассмотренных дел. Это позволяет более предметно понимать, как именно норма должна применяться на практике. К основным комментариям по данной статье ФЗ следует отнести: |